+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей возврат ресивера

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей возврат ресивера

Можно ли отремонтировать ресивер по гарантии без коробки. В июле у нас начал ерундить ресивер. Мы отнесли в магазин в котором покупали,там посмотрели. Сказали,что нужно отправлять в ремонт, и нам нужно принести коробку от ресивера,мы все обыскали не нашли. Сообщили,что коробки нет. Нам ответили,что без коробки ремонт будет платным,якобы там какой то код,потом сказали,что код есть и на ресивере но все равно нужна коробка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответов: 2 Поделиться В избранное 2 ответa на вопрос от юристов

Обмен и возврат покупок

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть тюнер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат тюнера и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами тюнер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак тюнера поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный тюнер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата тюнера в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за тюнер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить тюнер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи тюнера продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного тюнера. Расходы по возврату тюнера несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества тюнера. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков тюнера является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу тюнера. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного тюнера При отказе от исполнения договора купли-продажи тюнера продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного тюнера, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата тюнера в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за тюнер ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки тюнера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков тюнера является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу тюнера с целью установления того, что недостатки тюнера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки тюнера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат тюнера по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат тюнера по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата тюнера в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за тюнер ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки тюнера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности тюнера необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков тюнера является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу тюнера с целью установления того, что недостатки тюнера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественного тюнера Возврат тюнера в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел.

Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата тюнера в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки п. Срок возврата денег за тюнер надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п.

Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. При отказе от исполнения договора купли-продажи качественного тюнера необходимо вернуть его обратно продавцу.

Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. В случае если после собственной проверки продавец считает, что тюнер был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественного тюнера При отказе от исполнения договора купли-продажи тюнера продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного тюнера. К сожалению, вернуть тюнер надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи тюнера информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за тюнер суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара тюнера , который куплен в офлайн-магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя , если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей ; тюнер ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если тюнер является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке ; если Купленный инструмент является электромузыкальным и при этом качественным, то он не подлежит возврату.

Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке. Оглавление статьи 1 Возврат некачественного тюнера 1. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть тюнер с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки тюнера в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть тюнер обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного тюнера.

Шаг 4 Получение денег за некачественный тюнер. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества тюнера. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества тюнера. Шаг 3 Экспертиза тюнера.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет. Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 7 Возврат некачественного тюнера. При отказе от исполнения договора купли-продажи тюнера продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного тюнера, если он не был предоставлен ранее.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть тюнер с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели тюнер либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут.

Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. Шаг 6 Возврат некачественного тюнера. Шаг 7 Получение денег.

Возврат денег

Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара. Октябрьской революции 43, офис Срок возврата денежных средств покупателю - от пяти до тридцати дней. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 Четырнадцати дней в соответствии со статьей

Можно ли вернуть исправный ресивер в течение 10 дней

Заказать звонок Напишите нам. Наша компания сотрудничает напрямую только с проверенными и хорошо зарекомендовавшими себя поставщиками, поэтому несет гарантийную ответственность в полной мере. В своей работе мы руководствуемся законом о защите прав потребителей, но всегда стараемся идти на встречу нашим покупателям по любым спорным вопросам. Гарантия на наш товар действует от 14 дней до 24 месяцев. Срок гарантии зависит от типа товара и его стоимости.

Multivarka Москва, ул. Ферганская, 6, стр.

Прайс Опт.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Возможен ли возврат AV-ресивера в течении 14 дней?

Добрый день! Подскажите, я купила Мне он не подошел,не ловит каналы. Я его хочу вернуть в магазин. Продавец отказался принять у меня ресивер.

Возврат денег потребителю за исправный товар. N Согласно указанной статьи часть товаров, продаваемых в Компании относятся к технически сложным товарам.

Возврат тюнера, как вернуть тюнер в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть тюнер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат тюнера и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами тюнер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак тюнера поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный тюнер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата тюнера в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Возврат или обмен товара

Юридическая консультация в германии наследство. Бесплатная консультация юриста г екатеринбург уралмаш.

Екатеринбурга через локальный МФЦ, либо консультации по поводу. Юрист сказал, что при переселении из ветхого жилья согласие второго.

связанные с защитой прав потребителей О защите прав потребителей - из пояснив, что возврат денег возможен только путем электронного . (л.д.​26), и приобрела новую приставку - ресивер IP-телевидения.

Даже новый автомобиль может иметь дефекты из-за заводского брака или несоблюдения правил транспортировки. В этой ситуации законодательство защищает интересы покупателя и позволяет ему вернуть машину при обнаружении недостатков.

Есть возможность проконсультироваться сразу с несколькими специалистами, что предоставит более яркую картину дальнейшего плана действий. Можно выбрать специалиста, который, по вашему соображению, наиболее компетентен в данном вопросе, и встретиться с ним для полного ознакомления с делом и для заказа его услуг.

Во-первых, обзор Рамма длится не два часа, а сорок минут, и он сам НИКОГДА не рассуждает на разные темы (в отличие от Йосефа Эйтана и Цви Зильбера), а только цитирует ивритские газеты. Во-вторых, его "поспешная и напористая речь" - результат перевода с листа в прямой трансляции.

Ждать стандартный срок или ускорить. Мы учитываем все ваши пожелания. Ответственность на нас Все ошибки покрываются за наш счёт.

Мы несём полную ответственность за свои услуги.

При необходимости общение может быть продолжено посредством ICQ, Skype или в оффлайне, то есть при личной встрече. В связи с тем, что к нам подключилось много новых специалистов в самых различных областях права, теперь на нашем сайте осуществляется помощь по всем интересующим вас вопросам. Поэтому, значительно сократилось время, в течение которого клиенты могут получить консультацию.

Теперь это время составляет не более 5 минут.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. isverneitrad

    Мирка не кипятись!!!