+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пример претензии на предоставляемые услуги

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пример претензии на предоставляемые услуги

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру. Подобрать подходящую замену не представляется возможным. В соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии.

Образец претензии на услуги связи

Гражданин может пользоваться различными видами услуг. Это могу быть медицинские, строительные, образовательные, ремонтные, юридические услуги и т. Все компании и предприниматели, которые занимаются оказанием услуг, должны предоставлять их качественно и в оговоренный срок.

Услуги отличаются от работ, хотя в законодательстве нет четкого отличия между работами и услугами, по мнению многих правоведов, их основное отличие — в материальном результате. Так, к работам относится такая деятельность, как написание картины, проведение ремонта в доме, пошив платья.

А вот результат предоставления услуг не всегда материальный. Услуги потребляются в процессе их получения. К услугам относят проведение банкета, представление интересов суда, прием у врача и т. Однако каждый вид услуг имеет свою специфику, которая определяется подзаконными актами. Различают разные виды сроков, которые устанавливаются для оказания услуг.

Есть сроки, которые строго установлены в законодательстве, превышать такие сроки запрещено даже по договоренности с заказчиком. Второй вид сроков — договорные сроки. Граничный срок на оказание тех или иных услуг прописывается в договоре про оказание услуг.

Если же сроки исполнения услуги не указаны в договоре, то исходить нужно из сроков, которые будут достаточны для определенной услуги. В любом случае срок выполнения услуг должен быть разумным и соразмерным характеру услуги.

Как правило, у клиентов возникают такие претензии к предпринимателям, которые предоставляют услуги:. Так, нарушение сроков может заключаться в том, что исполнитель не вовремя оказал услугу. Право на подачу претензии у клиента появляется, когда предоставление услуг не было завершено или даже не начиналось или же, если услуга была оказана, но с нарушением сроков. К примеру, пациент пришел к стоматологу и попросил запломбировать зуб, вместо этого врач решил не запломбировать, а вырвать этот зуб, хотя медицинских показаний для этого не было.

Впрочем, недостатки могут быть самыми разными. Основными критериями, которые позволяют определить некачественное предоставление услуг, являются следующие признаки:.

Потребитель может обратиться с претензией к продавцу сразу же после установления факта оказания некачественных услуг. Если потребителю оказаны некачественные услуги, то он вправе подать исполнителю письменную претензию. Если в результате некачественной услуги был причинен вред материального характера или моральный вред, то потребитель имеет право на возмещение ущерба. При несовременном оказании услуг в законодательстве установлены штрафные санкции: начисление пеней и неустойки, их конкретный размер должен быть в договоре на оказание услуг.

Если услуги были представлены некачественно, потребитель имеет право обратиться в суд только в случае проведения мер по досудебному урегулированию спора. В целом оформление претензии может осуществляться в свободной форме, но в таком документе обязательно должны присутствовать такие реквизиты:. В самом тексте претензии нужно сначала описать когда, при каких обстоятельствах и в чем именно выражается то, что услуга предоставлена некачественно.

Как доказательства нужно приложить к претензии копию договора, квитанции, расписку, гарантийный талон, чеки, иные документы, которые свидетельствуют о том, что вы имели правоотношения с предпринимателем. При оказании некачественных услуг потребитель может потребовать устранения допущенных недостатков бесплатно или заказать оказание этой услуги повторно. Также заказчик имеет право потребовать уменьшения цены за услуги, заказать услуги у другого специалиста и потребовать возмещения расходов.

При некачественном предоставлении услуг потребитель может даже потребовать расторжения соглашения про оказание услуг и полного возмещения ущерба. Правда, полностью отказаться от договора можно только при существенных нарушениях со стороны исполнителя. Такое возможно, если предприниматель нарушил сроки по оказанию услуг или же значительно отступил от условий договора. Претензия должна быть в двух экземплярах, один подается предпринимателю, а на втором необходимо попросить представителя компании поставить подпись и дату о принятии.

Если же предприниматель отказался принимать от вас претензию, то необходимо отравить этот документ по почте. В таком случае отправку необходимо провести с уведомлением о вручении. Если в течение указанного в претензии срока предприниматель не выполнит заявленные потребителем требования или направит отказ на претензию, заявитель имеет право обращаться в суд.

Подача жалобы в суд на исполнителя может проводиться по месту жительства заказчика то есть истца , по месту нахождению фирмы или ИП либо в том населенном пункте, где был заключен договор.

Куда именно обратиться, это может лично решить потребитель. Если исполнителем был причинен вред материальный, то данный факт, а также размер убытков необходимо подтвердить документами. В своих требованиях к предпринимателю можно указать и сумму морального вреда. Правда, конечный размер морального вреда определяет исключительно суд, а если же судья придет к выводу, что моральный вред причинен не был, то в таких выплатах будет отказано. Вообще ,если вам вдруг оказали некачественные услуги, вы всегда можете, подать жалобу либо в эту фирму или компанию или же потребовать деньги обратно и вам просто обязаны будут вернуть их, так как всё это подкреплено законом и если вам не захотят возвращать деньги, то остаётся только суд, где закон будет на вашей стороны и они в любом случае компенсируют вам всё или окажут должные услуги которые вы у них и заказывали.

Никто никому не обязан и клиент не всегда прав. Закон не всегда будет на стороне покупателя. Только в том случае, если клиент действительно прав. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Информация для потребителей Как составить претензию на некачественное оказание услуг.

Как составить претензию на некачественное оказание услуг Поделиться:. Также необходимо оставить у себя чек, он пригодится вам в качестве доказательства при подаче жалобы на фирму, которая предоставила некачественные услуги, в суд. Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 2.

Мы в соц.

Образец претензии на некачественную услугу

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были. В то же время в соответствии с пп. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. При этом, в соответствии с пп.

Образец претензии о подключении платных услуг связи

Учитывая характер и объем выполненных работ, категорию и сложность данного дела, отсутствие судебных заседаний, объем работы по составлению документов, оплаченная мной сумма подлежит возврату. Во взаимосвязи представленных законом и Договором норм возврат оплаченных средств и неустойки осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей. Поэтому если есть факты, свидетельствующие о неисполнении обязательств одним из контрагентов — это является основанием для написания договорной претензии.

В последнее время участились жалобы не только на продажу некачественных товаров, но и на услуги связи мобильных операторов. Некоторые покупатели, не желающие тратить свое время и нервы, на решение этого вопроса, оставляют все как есть. А некоторые восстанавливают справедливость и отстаивают свое законное право на получение качественной связи. Зная общие положения О правилах торговли и Закона О защите прав потребителей, Вы с уверенностью сможете себя защитить, приобретая неудовлетворительный пакет услуг связи. Итак, Вы ознакомились с правилами предоставления услуг мобильной связи, поставщика вашего оператора.

Жизненные ситуации иногда складываются таким образом, что приходится отказываться от заранее оплаченной работы. Подобное может произойти по разным причинам.

В последнее время участились жалобы не только на продажу некачественных товаров, но и на услуги связи мобильных операторов. Некоторые покупатели, не желающие тратить свое время и нервы, на решение этого вопроса, оставляют все как есть.

Образец претензии за возврат денежных средств на оказанные услуги

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб.

Оценка итогового результата является показателем качества предоставляемой услуги. Вся информация об этом должна быть в соответствующем контракте. Она должна быть достоверной и быть доступной для каждого потребителя.

Возврат денег за не оказанные услуги по Закону о защите прав потребителей

Гражданин может пользоваться различными видами услуг. Это могу быть медицинские, строительные, образовательные, ремонтные, юридические услуги и т. Все компании и предприниматели, которые занимаются оказанием услуг, должны предоставлять их качественно и в оговоренный срок. Услуги отличаются от работ, хотя в законодательстве нет четкого отличия между работами и услугами, по мнению многих правоведов, их основное отличие — в материальном результате.

Как составить претензию на некачественное оказание услуг

Мы можем объединять в неидентифицируемом формате предоставляемую вами личную информацию и личную информацию, предоставляемую другими пользователями, создавая таким образом агрегированные данные.

Просто материнский капитал не считают или когда его используют на пенсию или образование, а если на жилье, то считают. У нас в штате работают высококвалифицированные юристы, специализирующиеся на разных областях права. Внимательное отношение к каждому делу Мы ответственно подходим к решению каждой юридической задачи и не предлагаем универсальных решений - только индивидуальный подход. Практика показывает, что наиболее востребованы на сегодняшний день услуги семейного юриста и автоюристаа также услуги в арбитражных процессах.

Для этого напишите нам на электронную почту: Возможность получения бесплатной юридической помощи, ее доступность являются сегодня весьма важными для среднестатистического гражданина РФ.

О рассмотрении претензии прошу проинформировать меня в . Однако услуги мне были оказаны с недостатками при следующих обстоятельствах.

Профессионализм и опыт наших юристов позволяют безошибочно находить верный ответ на любой правовой вопрос. Обращалась за помощью юриста в связи с невыплатой алиментов, адвокат предоставил мне всю информацию. Большое спасибо за консультацию, теперь я знаю, как действовать .

Абонентское обслуживание 8000 руб. Пакет из 4-х писем 8000 руб. Затраты возмещаются Вы не потеряете деньги, потраченные на юридические услуги.

Получение помощи может осуществляться путем перечисления средств в бюджет с последующим выделением по запросу для целевого использования… Таким образом, для предоставления администрации безвозмездной помощи в виде денежных средств должны быть соблюдены следующие условия: 1) перечисление в установленном порядке денежных средств в местный бюджет; 2) зачисление денежных средств на счет администрации; 3) осуществление отдельного учета таких поступлений; 4) выделение указанных средств администрации с обязательным указанием их целевого использования в соответствии с решением соответствующего облисполкома (Минского горисполкома); 5) использование выделенных денежных средств исключительно на создание и укрепление материально-технической базы самой администрации.

Добрый день уважаемые Юристы, вот такой вопрос у меня к вам: Сейчас говорят, что пошла новая практика указания в договоре поставке пункта, который предусматривает что размер неустойки не может судом быть уменьшен, разъясните пожалуйста этот пункт, как такое возможно и если не сложно примерный образец как должен звучать данный пункт. Мое мнение по Вашему вопросу: указание в договоре поставки такого пункта не соответствует требованиям законодательства.

Если есть необходимость можно установить в договоре другие способы ответственности, к примеру, уплату вознаграждения при невыполнении определенных условий и т.

Покупателю, при оформлении документов на себя, в энергетической компании сказали, что есть долг за 2007-2011 год в размере 7500. Были нарушены пломбы и это пересчёт согласно нормативу. В период 2007-2011 квартира была в соцнайме. Приватизация 2013 год на 4-х собственников.

Я пришла на ресурс 9111. Пришла в трудный для меня момент, когда нужна была консультация юриста и очень быстро, в реальную юридическую консультацию было не успеть.

Попала на этот сайт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лукьян

    Супер!!! Мне безумно понравилось!!!!!!!!!!!

  2. Викторин

    Прекрасно, я так и думал.

  3. Любомира

    Это мне скучно.

  4. Иларион

    Спасибо за статью.. Актуально мне сейчас.. Взяла себе еще перечитать.