+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о порче вещей в химчистке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия о порче вещей в химчистке

Как, не имея юридических знаний, защитить свои права, если химчистка вернула вещь испорченной или вообще ее не вернула? Обратимся к законодательству, чтобы рассмотреть каким образом государство гарантирует защиту ваших прав во взаимоотношениях с поставщиками бытовых услуг. Если после вежливых разговоров химчистка не идет вам на встречу, у вас есть все основания написать претензию, которую химчистка обязана удовлетворить не позднее десяти дней ст. Претензию составляйте в письменном виде все реквизиты имеются у вас в квитанции , желательно в двух экземплярах, для того чтобы у вас было подтверждение получения претензии химчисткой — это подпись, ФИО, должность лица получившего претензию и дата на вашем экземпляре. Скачать образец претензии химчистке за испорченную вещь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Довольно развитым в настоящее время является такой вид бытового обслуживания населения как химическая чистка вещей.

Как написать претензию к химчистке за испорченную вещь?

Договор, заключенный между мной как потребителем и организацией-ответчиком на оказание услуг по химической чистке, по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг. Согласно ст. Я утверждаю, а содержание договора-квитанции это подтверждает, что приемщица не предупредила меня о возможных последствиях химической чистки, а также о том, что возможна порча изделий.

Химическая чистка. Как указано выше, приемщица не сообщила мне как потребителю о последствиях химической чистки. В соответствии со ст.

Информация, предоставляемая потребителю об услуге должна быть доступной для возможности ее правильного выбора. В данном случае мне как потребителю была выдана квитанция, содержание которой не удовлетворяет положениям данных статей. В своей претензии я требовал а возместить ущерб, причиненный вследствие оказания услуг ненадлежащего качества. Однако до сих пор ответа на свою претензию я не получил а. Действиями ответчика мне причинен моральный вред — я вынужден а ходить по инстанциям, тратить на это нервы и время.

Компенсация морального вреда взыскивается судом при наличии нарушения права потребителя на основании ст. На основании всего изложенного и в соответствии со ст.

На основании ст. Если забирая вещь из чистки, вы увидели, что она повреждена, не уносите ее домой. В этом случае сложно будет доказать, что виновата химчистка. Сразу же потребуйте от сотрудников предприятия, чтобы они сделали отметку на квитанции о повреждении вещи, а потом сформулируйте свои претензии в письменном виде. Таким же образом нужно действовать и при нареканиях по качеству чистки: к примеру, если осталось пятно и т.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один передается руководству организации, а на втором, остающемся у владельца вещи, ставится отметка о том, что такого-то числа такой-то сотрудник учреждения принял претензию. Если решить вопрос в досудебном порядке не удается, потребитель вправе подать иск в суд по месту своего жительства, месту заключения договора или регистрации химчистки.

Мы приводим образец искового заявления. Помимо двукратной стоимости вещи в судебном иске клиент химчистки вправе потребовать также возмещения всех убытков, которые были причинены некачественно оказанной услугой.

В это понятие включаются стоимость самой чистки, расходы на помощь юристов, на экспертизу, если таковая производилась по инициативе потребителя и др. Причем ее размер он определяет самостоятельно, а суд выносит решение исходя из объема моральных и нравственных страданий.

Если потребитель перенес нервный стресс, у него ухудшилось самочувствие, необходимо взять справку из поликлиники и приложить ее к исковому заявлению.

Это увеличит объем компенсации, взимаемой с химчистки. Новости Забыт пароль Сменить email Регистрация. С данными недостатками использовать указанные вещи невозможно. На заметку Мультиварка - это то, что хорошо и много готовит, но долго и нудно моется. Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей. Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться. Согласно действующему законодательству, клиент сохраняет право на получение денежной компенсации даже после химчистки, но при условии, что им были обнаружены скрытые недостатки, которые выявить в ходе поверхностного осмотра вещи при примерке не представлялось возможным. Например, через некоторое время после химчистки мех на шубе стал стремительно обсыпаться, оставляя залысины. Причиной тому послужило применение неподходящего химического состава для очистки меховых изделий.

Услуги химчисток

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе. Поэтому, для защиты в подобной ситуации необходимо знать несколько простых правил. При сдаче вещи в химчистку надо проследить за оформлением приемной квитанции.

Договор, заключенный между мной как потребителем и организацией-ответчиком на оказание услуг по химической чистке, по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг. Согласно ст. Я утверждаю, а содержание договора-квитанции это подтверждает, что приемщица не предупредила меня о возможных последствиях химической чистки, а также о том, что возможна порча изделий. Химическая чистка.

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли!

Сейчас на сайте юристов. Каждый может столкнуться с ситуацией, когда в химчистке были испорчены вещи. Как правило, речь идет о том, что одежда могла полинять, порваться или сесть. Будет ли в данном случае возмещен ущерб, или все ляжет на плечи заказчика?

В химчистке испортили вещи, что делать?

Защита прав потребителей. Если обнаружены недостатки оказанной бытовой услуги на примере химчистки. Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т.

Клиент химчистки вправе требовать компенсацию за испорченную вещь, однако и у него есть обязанности: потребитель должен проверять одежду при получении и фиксировать дефекты в случае их наличия, отмечает Верховный суд ВС РФ. Он признает, что не всегда брак можно выявить немедленно. В таких случаях получатель услуги также может рассчитывать на новую вещь или возврат ее стоимости, однако сроки обращения за возмещением ущерба должны быть разумными, подчеркивает высшая инстанция в деле об испорченном платье Christian Dior и брюках Salvatore Ferragamo.

ВС объяснил, когда химчистка не в ответе за испорченную брендовую одежду

В итоге, чтобы вернуть вещи более-менее приличный товарный вид, приходится прибегать к услугам химической чистки, выбор которых на рынке на сегодняшний день крайне велик. Увы, несмотря на обширный выбор, не всегда владелец одежды после химчистки получает назад чистую и неповрежденную вещь. Постоянно растет число вызванных порчей вещейконфликтных случаев, а потому многие недовольные клиенты вынуждены искать, как и куда обращаться за защитой прав от некачественных услуг химчистки. Тщательно изучите репутацию компании, за услугами которой вы хотите обратиться. Посмотрите отзывы в Интернете, уточните ГОСТы, согласно которым проводятся работы по очистке вещей, а также поинтересуйтесь стажем работы на рынке услуг по химической очистке.

Испорчены вещи в химчистке, что делать?

Как вы и ожидаете, здесь по логике должна быть реклама нашей юридической компании. Описание наших преимуществ, аргументы в пользу того, что мы лучше, честнее, добрее, опытнее, что мы просто замечательные.

Только Вы еще этого не знаете. И, что резонно, сомневаетесь в правдивости слов. Поэтому для новых клиентов, которые приходят не по рекомендации, мы разработали механизм знакомства с, пожалуй, лучшей юридической фирмой Санкт-Петербурга. Этот механизм позволит вам убедиться в том, что мы лучше, честнее, опытнее… Да, скромность, не наш конек. Вы ничего не теряете.

За испорченную вещь химчистка заплатит вдвойне В претензии: вы не были обоснованно предупреждены о порче одежды в.

Звонок на сотовый бесплатно. На вопросы отвечают профессиональные юристы г.

Ответственность за торговлю алкоголем без лицензии Ответственность номинального генерального директора Регистрация юридического лица - порядок и особенности показать все темы. Банкротство физических лиц: как признать. Как оформить процедуру банкротства физического лица Как привлечь к ответственности конкурсного управляющего за бездействие Присоединиться к процедуре банкротства показать все темы.

Как истребовать документы через суд Истребовать документы через суд по ходатайству Правильно составить договор - общая структура и правила Составить исковое заявление в суд показать все темы.

Антиколлекторские услуги, иные проблемы с долгами. Возврат комиссий по кредиту, часть страховки при досрочном гашении. Консультации для физических лиц БЕСПЛАТНО. Осуществляем представительство по гражданским, административным делам и в арбитраже.

Возможно участие в деле за счет страховщика. Избранное Подробнее Александр Симоненко: Информация об имуществе. Цены Избранное Подробнее Избранное Подробнее Все виды юридических услуг Волгоград, р-н Центральный Юридические услуги. Избранное Подробнее Избранное Подробнее Татьяна Леонидовна: Юрист Адвокат Юридические услуги Избранное Подробнее Избранное Подробнее Волгоград Услуги юриста.

Используем новейшие учебники издательства Кембриджа и Оксфорда. Мы используем коммуникативную методику и ситуативный подход (урок построен на основе различных жизненных ситуаций) для того, чтобы ученик смог разобраться в любой ситуации за границу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возмещение ущерба за испорченные вещи. Правовой ликбез в "Право имею!"
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ия

    Да, действительно. Так бывает.

  2. Лилия

    Полезная фраза

  3. Софья

    Мне очень жаль, ничем не могу помочь, но уверен, что Вам помогут найти правильное решение. Не отчаивайтесь.

  4. Дорофей

    Харашо

  5. hotchmemdiver

    Это вы правильно сказали :)

  6. lusttarrere

    Отличные новости, так держать, удачи в будущем.