+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по повреждению груза

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии по повреждению груза

Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить. Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких — то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец претензии в транспортную компанию о нарушении сроков доставки Как правильно написать претензию Транспортная компания отвечает за целостность и сохранность доставляемого груза.

Образец претензии по повреждению груза

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. После заключения договора отправителю груза выдается транспортная накладная, подтверждающая факт передачи ценностей перевозчику.

Документ содержит сведения о перечне перевозимых товаров и их количестве. Однако не всегда перевозчики оказывают услуги транспортировки груза от отправителя к получателю надлежащим образом.

По различным причинам перевозимые ценности могут быть повреждены, уничтожены или доставлены адресату с нарушением установленных договором сроков. При решении споров, возникающих между перевозчиком и отправителем получателем груза, последнему необходимо соблюдать претензионный порядок разбирательства п. Отношения потребителей — это не только отношения между покупателем и продавцом, но и все договоры, которые заключаются между подрядчиками и клиентами.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Доставка грузов, документов — это одна из наиболее востребованных услуг на сегодняшний день. Компании-перевозчики выступают как раз в роли подрядчиков, которые исполняют заказы по доставке тех или иных товаров. Претензия в транспортную компанию предъявляется в случае выявления любого повреждения товара. Есть только одно исключение — если заказ произошёл тогда, когда объект договора уже находился в процессе транспортировки.

Есть ряд условий, которые должны быть соблюдены для того, чтобы претензия имела юридическую силу:. Скачать образец. Перевозчик на время транспортировки товара отвечает за него так, как отвечал бы конечный собственник. Утеря объекта сделки, его деформация, возникновение иных дефектов, влияющих или не влияющих на потребительские свойства вещи , являются основанием для подачи жалобы.

Претензия к транспортной компании о повреждении груза подаётся напрямую руководству фирмы-перевозчика. Передать её можно почтой заказным письмом с уведомлением или в один из офисов транспортной компании лично.

Транспортная компания обязана рассмотреть заявление в установленные законом и договором сроки, при необходимости провести опрос свидетелей, внутреннюю экспертизу и после вынести своё решение по данной претензии в письменном виде. Если вердикт будет негативным, то он доносится до потребителя тем способом, который был указан им как наиболее удобный.

В случае позитивного вердикта, перевозчик должен вернуть клиенту деньги в порядке, установленном законодательством РФ. Сроки обработки претензии разнятся в зависимости от того, каким образом перевозился товар, каковы условия сделки, прописанные в договоре, и указана ли в документации возможность отсрочки. По общему правилу, срок реагирования на заявление гражданина не должен превышать тридцати календарных дней.

Иногда этот промежуток времени может быть продлён до сорока календарных дней, если для этого у транспортной компании есть весомая причина природный катаклизм, иного рода форс мажор. Сроки возмещения убытков также разнятся в зависимости от суммы и способа оплаты. Если гражданин рассчитывался за услугу наличкой, то ему должны вернуть деньги тем же способом в течение трёх дней. Если же оплата была осуществлена с помощью банковской карты, тогда магазин должен в течение трёх дней подать в банк соответствующие документа, а время обработки запроса самим банком варьируется от одного до тридцати дней.

Если страховая компания не исполнила своих обязательств по договору, линия защиты должна строиться в зависимости от того, что именно послужит причиной обращения в вышестоящие органы. Если перевозчик отказывает в возмещении из-за недостаточного количества документов, из-за того, что акт приёма был подписан, или из-за неправильно составленной претензии, обращаться нужно в службу по защите прав потребителей.

В тех случаях, когда отказ не аргументируется, перевозчик начинает проявлять агрессию и угрожать, обращаться нужно прямиком в Роспотребнадзор. Он проведёт проверку по факту нарушения законодательства и поможет вернуть свои деньги. Также жалобу на перевозчика можно подать в прокуратуру если его действия имеют в себе признаки уголовного преступления или в мировой либо общей юрисдикции суд.

В судебные инстанции стоит обращаться только в том случае, если основной целью является желание вернуть свои деньги, а в действиях перевозчика нет признаков мошенничества. Главное в правоотношениях с перевозчиком — не подписывать акт приёма до того, как вы убедитесь, что с товаром всё в порядке. Если соблюдать это простое правило, можно избежать необходимости писать претензии, ожидать проверок и сберечь свои деньги. Содержание В каких случаях может предъявляться претензия Ответственность перевозчика за повреждение груза Что обязана сделать транспортная компания Сроки рассмотрения претензии и возмещения убытков Куда жаловаться если транспортная компания отказывается от возмещения Заключение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Не нашли ответа на свой вопрос? Сегодня авторитет правоохранительных органов среди населения довольно низок. В связи с этим граждане часто не Нередко работники сталкиваются с нарушениями со стороны работодателей, касаемо зарплат, условий труда или иных факторов Эта форма комментариев находится по защитой антиспам.

Уведомление о. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. При транспортировке груза могут случится разного рода ситуации, в результате которых может произойти кража, повреждение или порча вашего груза. Транспортировка может занимать много времени и осуществляться посредством доставки со склада на склад. Велика вероятность порчи вашего груза.

Обнаружив повреждения груза, немедленно обратитесь к организации, осуществляющей перевозку, составьте претензию о возмещении ущерба. По законам Российской Федерации отправка претензии в досудебном порядке — обязательна. Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить.

Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких — то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще. В этой статье мы поговорим о том, как подать претензию на транспортную компанию в том случае, если груз в процессе транспортировки был поврежден или же вовсе утерян.

Мы подробно рассмотрим претензию для мирного урегулирования вопроса, а так же расскажем вам как защитить свои интересы с помощью госудатсва. При отправлении груза транспортной компанией клиент всегда идет на определенный риск.

При транспортировке не исключены форс-мажорные ситуации, в результате которых собственность отправителя может быть повреждена, испорчена, безвозвратно утеряна.

Транспортная компания, принимая от клиента груз, берет на себя и полную ответственность за него. Грузополучатель при неудовлетворении качеством или сроками оказанной услуги вправе обратиться к грузоперевозчику с претензией по возмещению нанесенного ущерба. В Российской Федерации существует порядок досудебного разрешения правоотношений между транспортной компанией и клиентом. Если, в соответствии с действующим законодательством, в досудебном порядке конфликт решить не удается, можно писать заявление в суд.

Досудебное решение вопроса начинается с составления претензии клиента о порче, утрате груза или о нарушении сроков и правил его выдачи. При получении груза, прежде всего, необходимо вместе осмотреть целостность упаковки, проверить сопроводительные документы. Все недостатки и замечания следует зафиксировать в двустороннем акте в присутствии экспедитора или сотрудника склада. По возможности нужно сделать фотографии всех повреждений: как упаковки, так и содержимого и прописать об этом и в акте.

Вам привезли товар в повреждённом состоянии? Неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости. При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза. Составление такого документа, с передачей его на рассмотрение транспортной компании является одним из действенных способов не пострадать материально.

Оповещать об ответе на мой комментарий по e-mail. Перейти к контенту Потребительское право Налоговое право Судебная защита Семейное право Уголовно-процессуальное право Конституционное право Финансовое право Трудовое право Наследственное право Хозяйственное право. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно.

Комментариев: 0. Пока нет комментариев Добавить комментарий Отменить ответ. Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных.

Повреждение груза во время доставки – что делать?

Не всегда груз, который приходится перевозить защищен от воздействия динамических сил, действующих на груз в процессе перевозки. В случае обнаружения повреждений первым делом следует разобраться, что именно произошло, и какой ущерб нанесен грузу. Чаще всего можно видеть, что доставленный груз не соответствует первоначальному виду и указанному в сопроводительных документах качеству, имеются повреждения царапины, потертости, видны поломки и т. За груз в пути отвечает перевозчик.

Претензия по перевозкам грузов

При транспортировке груза могут случится разного рода ситуации, в результате которых может произойти кража, повреждение или порча вашего груза. Транспортировка может занимать много времени и осуществляться посредством доставки со склада на склад. Велика вероятность порчи вашего груза. Обнаружив повреждения груза, немедленно обратитесь к организации, осуществляющей перевозку, составьте претензию о возмещении ущерба.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возмещение вреда за повреждение груза: кто прав?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. После заключения договора отправителю груза выдается транспортная накладная, подтверждающая факт передачи ценностей перевозчику. Документ содержит сведения о перечне перевозимых товаров и их количестве. Однако не всегда перевозчики оказывают услуги транспортировки груза от отправителя к получателю надлежащим образом. По различным причинам перевозимые ценности могут быть повреждены, уничтожены или доставлены адресату с нарушением установленных договором сроков. При решении споров, возникающих между перевозчиком и отправителем получателем груза, последнему необходимо соблюдать претензионный порядок разбирательства п.

Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях. Такое событие регулируется положениями статей и Гражданского Кодекса РФ, а также пунктом 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта.

Вам привезли товар в повреждённом состоянии? Неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости. При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза.

Образец претензии пэку за повреждение груза

Выдвигаемые грузоотправителем претензии к транспортной компании — далеко не редкость. Наиболее частыми причинами выдвигания претензий являются:. Повреждение груза — наиболее частая причина претензий. Груз может получить повреждение в таких случаях:. Причинами недостачи может служить кража товара со склада или из машины при перевозке груза.

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства. Если руководитель перевозчика отказывается выполнять законные требования, отраженные в договоре и тексте претензии, можно урегулировать конфликт в судебном порядке.

Бланки актов и претензий

После заключения соглашения, адвокатами коллегии принято решение повторно обратиться с предсудебной претензией в адрес ООО ПЭК Восток о добровольном возмещении материального ущерба. Докипедия убедительно просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Претензия по ущербу имущества составляется арендодателем на основании пунктов договора, которые были нарушены арендатором. Как видно, у нас есть определенные претензии к Предприятию. Далее Вам необходимо написать претензию управляющей компании о возмещении. Страховщик обратился в арбитражный суд с иском к перевозчику о взыскании ущерба Порядок предъявления претензии перевозчику.

Порча груза: ответственность, образец претензии

Чтобы быть на высоте в своей профессии, человеку необходимо регулярное совершенствование знаний. Консультация адвоката с опытом работы более 10 лет в одном из наших офисов: разработка стратегии, всесторонний анализ ситуации, ответы на Ваши вопросы.

Консультация юриста онлайн Это удаленная работа: по перепискеskype, электронная почта, viber и тп.

Копия соглашения относительно перевозки груза (при. Комментарии к статье.

Претензия трнспортной компании за повреждение груза

Я обратилась в магазин и вернула товар для устранения дефекта. В указанный срок мне сообщили, что товар снят с гарантии, т.

Как составить претензию к транспортной компании

Я перед летом уезжала в Рязань и билеты покупала электронно на 2 человек (я, брат и годовалый ребенок).

Брат никуда не поехал и он поехал сдать билет. Мы находились в поселке и я не могла с ним сдать билет.

Мы готовы обеспечить полную защиту ваших интересов и прав в любой ситуации: собрать правовые основы для обоснования вашей позиции, найти нужные аргументы, законы, обстоятельства и полностью представлять вашу сторону в любом суде Челябинской области или в любых других государственных инстанциях, где это понадобится. Позвоните или напишите .

Претензии и возмещение ущерба транспортными компаниями

Соотношение цен на драгоценные металлы подталкивает рынки к игре на повышение Джесси Фелдер, инвестиционный аналитик и журналист, сообщил в своем твиттере мнение о том, что текущее соотношение цен между золотом и серебром подтолкнет рынки к игре на повышение. Журналист сообщил, что ожидает реакцию игроков уже в ближайшем. Под мухой: на Неделе моды в Милане порхали драгоценные насекомые Итальянские дизайнеры продемонстрировали изысканный и стильный консерватизм.

Существует компания Адвокард, которая помогает частным предпринимателям, малому бизнесу в вопросах связанных с законами, налогами, правом и вообще всем, что связанно с юриспруденцией. Каждый раз, когда происходит конфликтная ситуация, приходится побегать по инстанциям и забивать голову сложной и зачастую ненужной информацией.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что Делать Если Груз Поврежден
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефросиния

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Мечислав

    Эта тема просто бесподобна

  3. Владилен

    прикольно конечно НО смысл этого чуда