+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кто должен проводить экспертизу продавец или покупатель

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Кто должен проводить экспертизу продавец или покупатель

Это основные причины, когда требуется проведение экспертизы некачественного товара. В зависимости от ситуации процедура может потребоваться и в менее значительных случаях. Экспертиза некачественной продукции в году проводится в соответствии с законодательством, в котором на данный момент изменений не было. Срок экспертизы оговаривается в законе о правах потребителей, где представлены следующие моменты:. Представленные сроки указывают на полное удовлетворение пожеланий — товар должен быть принят, изучен на наличие неисправностей, деньги или исправная продукция отдаются в руки покупателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для того, чтобы воспользоваться нашими услугами, Вам необходимо: 1.

Срок экспертизы товара

Для того, чтобы воспользоваться нашими услугами, Вам необходимо: 1. Заключить с нами договор на основании устной или письменной заявки. Договор можно заключить дистанционно, направив информацию по электронной почте e66 ru Произвести оплату на основании договора. Оплатить можно наличными в кассу организации с получением кассового чека, либо безналичным перечислением на банковский счёт организации.

Предоставить объект экспертизы и всю необходимую для проведения экспертизы информацию дата покупки, время и обстоятельства возникновения недостатка и т. Если экспертиза назначена определением постановлением государственного органа, необходимо предоставить соответствующую копию определения постановления любым удобным способом.

Все дальнейшие действия производятся на основании данного определения постановления. В большинстве случаев достаточно одного вопроса: "Что является причиной возникновения недостатка товара? Ответ на этот вопрос без труда позволит человеку, не имеющему специальных познаний, оценить качество товара на момент продажи. Иные вопросы могут быть заданы эксперту, исходя из типа объекта экспертизы, его эксплуатационного состояния, характера претензии потребителя.

В тексте "Закона о защите прав потребителей" имеется формулировка понятия "существенности" недостатка: "существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Исходя из формулировки данного понятия, для определения "существенности" недостатка необходимо получить ответы на следующие вопросы: 1.

Является ли недостаток устранимым? Каковы расходы на устранение недостатка? Являются ли эти расходы "несоразмерными"? Каковы затраты времени на устранение недостатка? Являются ли эти затраты времени "несоразмерными"? Выявлялся ли недостаток неоднократно?

Проявлялся ли недостаток вновь после его устранения? Что относится к "другим подобным недостаткам"? Иначе - задавайте конкретные вопросы по существу формулировки понятия "существенности" недостатка. Также следует учитывать, что вопрос "существенности" недостатка относится к тем вопросам, которые могут увеличить стоимость проведения экспертизы.

Ваши дальнейшие действия - выполнить определение суда либо обжаловать его в установленные законом сроки. Наши действия возможны только после принятия к сведению копии определения о назначении экспертизы.

Если Вам необходимо предоставить объект экспертизы или если на Вас возложена обязанность оплаты экспертизы, направьте любым удобным способом копию определения и сообщите контактную информацию. Пожалуйста, не пытайтесь заключить с нами договор на проведение экспертизы, если экспертиза уже назначена судом в нашу организацию.

Такой договор будет недействителен. Стоимость экспертизы можно определить после того, как станет понятен необходимый для проведения экспертизы объём работы, то есть после предоставления исходной информации об объекте экспертизы, сути претензий к нему и перечисления перечня вопросов эксперту.

Предполагаемую стоимость экспертизы можно предварительно согласовать, сообщив информацию об объекте экспертизы по электронной почте или по телефону. Стоимость экспертизы зависит от необходимого объёма работы.

Если вопросы следуют один из другого и не потребуют от эксперта выполнения дополнительной работы, они не увеличат стоимость. Один короткий вопрос юридического плана или вопрос, требующий лабораторных измерений, комплекса действий по сертификации соответствия параметров технически сложного товара или других дополнительных исследований, может увеличить стоимость экспертизы.

Для нас не имеет значения, кто оплачивает работу по проведению экспертизы. Договор на проведение экспертизы будет действителен только после оплаты. Если период гарантийной эксплуатации товара истёк или не был установлен, продавец вправе отказать произвести проверку его качества. Покупатель в таком случае должен доказывать наличие недостатков товара самостоятельно и за свой счёт. В любом случае, в том числе и в гарантийный период эксплуатации, как покупатель, так и продавец имеют право провести экспертизу товара самостоятельно.

Так как оплата за экспертизу и результат экспертизы не могут находится в зависимости, стоимость экспертизы в нашей организации всегда рассчитывается на условиях предварительной оплаты. Производство экспертизы без предварительной оплаты возможно лишь в исключительных случаях, при наличии гарантий оплаты, либо при наличии требования государственного органа со ссылкой на действующее федеральное законодательство выполнить работу по проведению экспертизы бесплатно.

При проведении экспертизы в отсутствие гарантий оплаты, стоимость экспертизы может быть выше относительно стоимости, рассчитанной на условиях предоплаты. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли по причине неправильной эксплуатации, продавец имеет право требовать от потребителя возмещения расходов, связанных с проверкой качества товара. Если же будет установлено, что товар имел ненадлежащее качество на момент продажи, уже продавец будет обязан полностью компенсировать расходы покупателя.

Экспертиза товара, имеющего недостатки, проводится в сроки от 1 до 20 рабочих дней. Сроки проведения экспертизы зависят от её сложности и вопросов, поставленных перед экспертом. В договоре о проведении экспертизы как правило указан срок до 20 рабочих дней. В большинстве случаев срок проведения экспертизы товаров, не являющихся технически сложными, составляет дня.

Срок проведения экспертизы на основании определения постановления государственного органа больше зависит от времени предоставления государственным органом необходимых документов и времени предоставления объекта экспертизы.

Сокращению времени проведения судебной экспертизы способствует направление судом или любой стороной по электронной почте e66 ru Экспертное заключение, выдаваемое заказчику на основании договора о проведении экспертизы, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде. К вопросу целесообразности проведения экспертизы на основании договора для последующего предъявления её результата суду следует подходить индивидуально.

Наша организация имеет возможность проведения технической экспертизы любого сотового телефона или "смартфона" по любым вопросам, связанным с наличием недостатков и определением причин их возникновения. Для определения целесообразности проведения экспертизы данного вида технически сложного товара, при условии предварительной записи по контактному телефону или электронной почте , поводится бесплатная устная консультация.

Для этого необходимо предоставить сам телефон, а также техническую документацию, связанную с проведением технических обслуживаний, ремонтов или проверок качества телефона.

Перед предоставлением сотового телефона для проведения экспертизы желательно предварительно сохранить нужную вам информацию из памяти телефона и выполнить сброс пользовательских настроек, если такая процедура предусмотрена Руководством по эксплуатации, либо сообщить об отсутствии возможности сохранить информацию.

Передача на экспертизу и возврат телефона в данном случае наиболее целесообразен с привлечением услуг Почты России, но при условии упаковки объекта в коробку и при наличии внутри коробки любого объёмного наполнителя.

Для проведения экспертизы обуви необходимо предоставить обувь, а также заполнить бланк заявления у нас в офисе. Обувь является парным товаром, состоит из двух идентичных изделий правое и левое. На экспертизу принимается только пара, отдельная полупара обуви принята не будет. Обувь принимается только в чистом виде.

Протрите обувь мягкой влажной тканевой салфеткой. Для очистки подошв с глубоким рисунком протектора, используйте воду и щётку. Стоимость экспертизы обуви в нашей организации, если заказчиком экспертизы является покупатель, составит рублей. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором ст. Лицензирование вида деятельности, связанного с проведением технических исследований товаров и услуг, федеральным законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Мы с огромным удовольствием предоставим Вам лицензию на право проведения товароведной экспертизы, но только после того, как законодатели РФ внесут соответствующие изменения в ст. К вопросу о наличии свидетельства об аккредитации. Необходимо дополнительно уточнить у продавца, аккредитация чего необходима: познаний эксперта или экспертной деятельности ООО "Центр товароведных экспертиз". Центр товароведных экспертиз г. Екатеринбург, ул.

Как нужно выбирать качественную обувь? Каким образом можно вернуть бракованный товар в магазин? В отношении качества некоторых видов товаров работ, услуг возможна устная консультация специалиста непосредственно при обращении к нам в офис.

Дополнительную информацию можно получить по телефонам , , или по эл. Образцы претензий, исковых заявлений, доверенностей Закон о защите прав потребителей.

Часто задаваемые вопросы: Что необходимо предоставить для проведения экспертизы? Какие вопросы задать эксперту? Мне важно определить, является ли недостаток товара существенным.

Могу ли я задать этот вопрос? Получено на руки определение суда о назначении экспертизы в вашу организацию. Каковы мои дальнейшие действия, как истца ответчика? Сколько стоит проведение экспертизы? Зависит ли стоимость экспертизы от количества вопросов? Кто должен оплачивать экспертизу, продавец или покупатель?

Кто должен по закону оплачивать экспертизу, продавец или покупатель? Возможна ли оплата после проведения экспертизы? Возместятся ли мои расходы по экспертизе? Сколько времени потребуется для проведения экспертизы? Будет ли экспертное заключение иметь доказательную силу в суде? Мне необходима экспертиза сотового телефона для возврата продавцу. Могу ли я обратиться в вашу экспертную организацию? Добрый день. Я проживаю не в Свердловской области. Имею претензию по качеству купленного мной сотового телефона.

После подачи искового заявления в мировой суд, суд предложил предоставить информацию об экспертной организации, которая могла бы прорвести экспертизу. Возможно ли у вас провести эту экспертизу и как можно передать телефон на экспертизу.

Необходимо провести экспертизу обуви. Какова последовательность моих действий? Распространяется ли гарантия на фурнитуру на обуви и одежде?

Кто должен делать экспертизу обуви? Магазин или покупатель?

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Кто должен делать экспертизу ЗЗПП. Уважаемые коллеги, прошу вашей помощи.

Центр товароведных экспертиз

Вопрос: В конце прошлой зимы 26 февраля года купила зимние сапоги. А 29 января этого года сломался каблук. А во-вторых, вы носили сапоги больше одного сезона.

Купила туфли в магазине зимой на распродаже. Проносила весной пол месяца.

Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между продавцом и покупателем. Если товар является дорогим, продавцу невыгодно идти на уступки покупателю, поэтому он использует различные отговорки, чтобы избежать возврата.

В текущем году, с отменной МРЭО и ГАИ и усовершенствованием соответствующего закона, процедура перерегистрации автомобиля в Украине существенно упростилась и стала дешевле. Теперь факт перехода прав собственности подтверждают прямо в сервисном центре бывшие ГАИ или в автосалоне во время подписания договора купли-продажи.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества?

Обнаружили, что приобрели товар с дефектом? Требования по недостаткам товара могут быть предъявлены в течение всего срока службы товара, а если он не установлен, то в течение 10 лет. Потребитель имеет право предъявить продавцу производителю одно из требований: вернуть стоимость товара; заменить товар на аналогичный той же марки, модели ; безвозмездно устранить недостатки ремонт ; снизить покупную цену продавец должен возвратить часть уплаченной за товар суммы ; заменить на такой же товар, но другой марки модели с пересчетом цены п.

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от

Вопросы потребителей

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Так как смартфон дорогой, то решила обратиться в магазин с заменой, однако мне отказали, сказав лишь что поломка — моя вина. Обратилась к экспертам самостоятельно, заплатила им определенную сумму. Могу ли я взыскать стоимость телефона в судебном порядке с магазина, вместе с деньгами, потраченными на экспертизу? Обещали все провести, а также починить за месяц.

Кто должен проводить экспертизу покупатель или продавец

Выплаты при рождении первого ребёнка, не работающей маме. Я родила ребёнка в ноябремне положена выплата за роды и до полутора лет. Я не работаю, муж ИП, но две недели назад устроился на постоянную работу ип осталось вопрос, куда мне подавать документы на выплату. В соц защиту или на фирму мужа, что бы он получил.

Купила обувь, поносила 3 дня, появилась потертость на голенище. Написала претензию продавцу сапог, на которую он ответил через 10 дней в устной.

Назначение и проведение проверки качества товара (работы)

Автомобиль после происшествия, особенно после серьезной аварии теряет характеристики, даже если его отремонтировали самые лучшие мастера в самой лучшей мастерской или СТО. Проверить, участвовало ли данное транспортное средство в каком-либо инциденте на дороге и если участвовало, то насколько повреждено можно несколькими путями: в ГИБДД; проверить в режиме онлайн; получить информацию у страхового агента. Рассмотрим каждый из способов подробнее: Для получения данных об участии или неучастии автомобиля в дорожно-транспортном происшествии в ГИБДД нужно знать госномер автомобиля и располагать технической документацией на транспортное средство.

Кроме базы данных государственной инспекции по дорожному движению, можно проверить историю транспортного средства на портале Автокод, Carfax или других подобных сайтах.

Продавец отказывается вернуть деньги за товар с дефектом. Что делать?

В области гражданского законодательства наш портал продвигает услуги в сфере регистрации организаций в государственных органах, внесения корректив в устав организации и иные учредительные документы. Особым направлением является уникальный аудит уставных документов. Аналитическое исследование деловых бумаг помогает найти проблемные зоны и ликвидировать их в максимально короткие сроки.

Квалифицированная юридическая помощь будет предоставляться безвозмездно в соответствии с нормами Федерального закона от 21 ноября 2011 г. Напомним, им, в частности, предусмотрено право получения бесплатной юридической помощи отдельными категориями граждан (малоимущими, инвалидами I и II групп, ветеранами, Героями России, Советского Союза, Социалистического Труда, детьми-инвалидами и детьми, оставшимися без попечения родителей, недееспособными и т.

С информацией об оказании адвокатами бесплатной юридической помощи (включая адреса и время приема граждан) можно ознакомиться на сайтах адвокатских палат субъектов РФ. Получить доступ Теги: гражданское общество, права человека, профессия, физлица Источник: ГАРАНТ.

Предоставляются физическим и юридическим лицам на платной основе в городе Минск, а также гражданам и организациям со всех населенных пунктов Республики Беларусь.

Юридическая консультация в Минске: Куда можно обратиться и получить юридическую консультацию платно в городе Минске, Беларуси, РБ.

Содействие квалифицированного юриста значительно упрощает процедуру взыскания. Авансом называют денежные средства, которые покупатель автомобиля передает продавцу в качестве оплаты будущей сделки.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рада

    Да не до любви сейчас, фин. кризис вещь серьезная

  2. Эвелина

    Вы не правы. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Мстислава

    Читаешь это и думаешь....

  4. anegavvis

    Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. starimpalo

    Я, вам завидую. Ваш блог намного лучше по содержанию и дизайну чем мой. Кто вам дизайн делал?